Forsendelse, levering & retur

Når du bestiller fra Qoocheloo Webshop, sørger vi for, at din ordre bliver smukt indpakket i Q Gift Box, der giver et ekstra strejf af luksus til dit køb. Vi lægger stor vægt på, at din ordre ankommer i perfekt stand, så den bliver omhyggeligt indpakket i beskyttende emballage til levering. Vi stræber efter at tilbyde den bedst mulige kundeoplevelse hos Qoocheloo, derfor tilbyder vi gratis og sikker forsendelse til hele verden. Vi ønsker, at din shoppingoplevelse hos os skal være problemfri og behagelig fra start til slut.

RETUR

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du tilgå Qoocheloo Returportal via følgende link; https://return.shipmondo.com/qoocheloo

Du skal udskrive og sætte returlabelen på pakken, betale for fragten og sørge for at få en kvittering på posthuset som bevis for returneringen. Vi yder 14 dages fuld fortrydelsesret, der gælder fra den dag, du modtager dine varer. Fortrydelsesretten kan kun anvendes, hvis varen returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den. Bemærk venligst, at øreringe ikke kan returneres af hygiejnemæssige årsager. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi inden for 30 dage overføre købesummen til din konto. Vær opmærksom på, at vi kun tilbagebetaler til det kreditkort, som varerne blev købt med. Dette gøres for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Vi sætter en ære i at sikre, at dine transaktioner hos os er sikre og pålidelige.